第2篇 售后工程师cisco认证岗位职责内容

1.根据客户维保需求,制定维保方案。

2.编写巡检和故障处理方案。

3.定期巡检,收集客户系统的软硬件信息,并进行分析,提出建议。

4.建立和优化故障处理体系。

5.及时处理用户故障。