第3篇 旅行社行程管理计调岗位职责描述岗位要求

职责描述：

1、负责旅游产品线路的操作，根据要求设计制定旅游线路，并根据需求报价；

2、在保证产品质量需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低采购成本，提高采购效率；

3、当出现游客投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理；

4、与相关供应商保持良好的沟通与合作关系，不断主动开拓和优化供应商资源状况，为产品和销售人员提供支持

职位要求：

1、热爱旅游事业，爱岗敬业；诚实守信

2、工作态度积极上进，热情勤奋，阳光向上；

3、具有较强责任心，理解能力较强，善于沟通，具备团队合作精神，能承受一定工作压力，工作认真细致；

4、优秀的文字表达能力与语言表达能力，英语口语及写作能力较好者优先；

5、了解国内国际旅游常识，能适应旅游行业特点的工作时间。