第2篇 账户管理专员岗位职责任职要求

账户管理专员岗位职责

工作职责:

1、掌握催收技巧，采取合适策略对逾期客户进行电话催缴;

2、保证及时有效的跟进和有效控制转出率。按照规定在系统中记录每次作业结果;

3、及时向上级领导报告有异常情况的客户。

任职资格:

1、普通话标准、具有较强的沟通能力，中文输入40字/分钟;

2、主动积极，具有上进心，喜欢挑战性工作，活泼外向，善于与人交流;

3、人品端正，责任心强，有较强的应变能力。

4、具有催收或信用卡相关工作经验者优先;

账户管理专员岗位