第11篇 管理经理客户维护岗位职责

工作职责:

1. 以企业顾问的形式,为客户量身定做个性化用餐需求;

2. 线上线下一站式服务,与合作餐厅通力合作,保证餐品按时到达企业客户;

3. 指导分餐员现场分餐,解决突发事件及处理客诉等问题,协调好餐厅和企业客户的关系;

4. 客户现场巡视,不断提高客户满意度;

任职要求:

1. 统招大专以上学历;

2. 1-3年餐厅、酒店、物业管理、会所、售后等相关工作经验;

3. 踏实、勤奋,有良好的服务意识和应变能力;

4. 对互联网感兴趣,了解并认可餐饮020行业,愿意接受新的尝试和挑战。

5. 形象气质佳,沟通能力强。