第12篇 办公大厦楼环境主管岗位职责

办公大厦(楼)环境主管岗位职责

职位:环境主管

直接上级:客服部经理

直接下级:绿化员、保洁员

岗位职责:

1、负责解决客户对入室保洁员工作的投诉,处理违纪行为;

2、严格执行各项管理规章制度,监督大厦日常保洁工作,并检查落实情况;

3、要做好与市、区环保部门的联系工作,并与之建立良好的关系。

4、依据合同负责监督垃圾清运、保洁消杀及化粪池清掏等工作的完成情况;

5、严格监督保洁员清洁的工作程序,提高工作标准;

6、负责检查租摆公司所提供绿植的养护情况,如有不符标准的及时更换;

7、定期对保洁公司员工进行岗位知识和业务技能培训,并进行考核,提高保洁员操作技能;

8、定期巡视管辖区域,检查重点区域,保证服务质量;

9、定期召开保洁公司的例会,提出相应整改意见;

10、编制、完善各项规章制度及工作计划,不断改进、提高服务水平。

素质要求:

a.基本素质:具备丰富的专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系,具有相当的组织管理能力。

b.自然条件:25岁以上,身体健康,男性为佳。

c.文化程度:物业管理专业大专以上或同等学历,受过物业管理的专业培训。

d.外语水平:中级以上英文水平。

e.工作经验:在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过同等职位3年以上经验。

h.特殊要求:熟悉物业环境管理方面的专业知识。