第3篇 酒店房口部副经理岗位职责2

酒店房口部副经理岗位职责(2)

1.负责酒店客房事宜,并向房口部经理报告工作;

2.合理安排员工班次,分配工作,对员工升职、降职、奖励、处分等问题提出意见;

3.监督主管及所同员工的工作情况,协调各主管的工作,指导主管解决难题,处理客人投诉;

4.检查贵宾房间的布置、卫生情况;

5.计划并监督完成房间的大清洁和周期性卫生工作,不断改进及提高高房间的清洁标准、服务档次;

6.与有关部门沟通,安排客房检修及临时性、周期性保养工

7.监督房间用品及清洁用品的消耗量.减少房务成本;

8.招考人职者,训练新员工和在职员工;

9.检查楼层的消防、安全工作。