第1篇 营运部经理的岗位职责

1.负责店内良好的销售业绩，并对百货商场经理负责;协助经理处理日常工作。

2.在经理的领导下行使该分管部门工作或被授权处理经理不在的时店内事务。

3.协助经理与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；协助经理处理有关公共事务。

4.全面负责门店管理及运作；制订门店销售、毛利计划，并指导落实；传达并执行营运部的工作计划。

5.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；起草并审核店内各项费用预算及其送审、申报工作。

6.保障营运安全，严格实施清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。

7.负责与总部及其他业务部门的联系沟通。

8.指导本部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；检査本部门营运规范的执行情况并组织辅导、考评。

9.审查本部门员工业绩考评记录，负责门店各部门管理人员的选拔，对营运部内人员的合理定编、增编、缩编，向经理提出建议。

10.制定各部门量化工作指标，分解集团公司制定的销售任务，跟进销售任务完成。

11.对百货商场内部制定的制度和下发的文件，负责向本部门解释、传达、监督执行并反馈其执行情况。

12.督促门店的促销活动。

13.协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。

14.按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。