第13篇 英文技术支持工程师岗位职责

岗位职责:

1、受理国际客户的售后产品使用咨询。

2、负责公司产品硬件设备售后检测及维修工作;

3、负责设备故障判断及维修工作;

4、负责为国际客户提供设备安全、保养及操作等相关知识指导;

5、统计汇总常见问题,并提供有效的解决方案及预防措施。

岗位要求:

1、本科以上学历,英文听说读写流利,1年以上售后技术经验,电子、机电类的相关专业经验优先;

2、具备良好服务意识,工作认真负责;

3、较强的判断处理能力,动手能力强。