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大堂助理岗位职责(3篇范文)

第1篇 大堂助理岗位职责

岗位职责:

1、做好客户接待服务,负责人员分流引导;

2、维持大堂秩序,保证业务办理顺畅;

3、初步挖掘客户需求,做好意向客户的转介和引导;

4、维护服务环境、设施设备的正常运行,为客户提供干净整洁的现场服务环境。

岗位要求:

1、中专以上学历,熟悉签证业务;

2、形象气质佳,亲和力强;

3、有较好的沟通能力和现场协调能力。