第1篇 礼宾主管岗位职责

客服/礼宾主管 '1、负责客服部全面管理工作;

2、组织部门员工做好客户接待工作,提升部门服务品质;

3、编写及完善部门管理文件,制定工作计划,督导工作落实;

4、组织实施部门及班组培训,按公司要求对员工进行绩效考核;

5、完成领导交办的其他工作任务。'

'1、负责客服部全面管理工作;

2、组织部门员工做好客户接待工作,提升部门服务品质;

3、编写及完善部门管理文件,制定工作计划,督导工作落实;

4、组织实施部门及班组培训,按公司要求对员工进行绩效考核;

5、完成领导交办的其他工作任务。'