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工作职责:
1.接受客户咨询,编排行程,进行旅费计价、报价;
2.接受客户预订,编制发送接待计划,落实接待预定;
3.进行对外结算旅费的对帐、催款;
4.受理投诉,处理客人一般投诉和意见;
5.联络客户、沟通信息、巩固合作关系;
6.对网站内容进行维护及更新;
7.协助开展网站营销活动
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,西班牙语/英语专业;
2.西班牙语专业需要熟练使用英语,通过大学英语六级;
3.熟练使用电脑办公软件;
4.具有较强的学习能力和抗压能力;
5.具备良好的沟通能力与团队合作意识