第16篇 综合业务专员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

综合业务专员负责与客户信息沟通、维护和服务客户，处理客户反馈，开发市场，监控货款等工作。

综合业务专员岗位职责

1.完成个人销售目标，完成个人业务客户访问量目标；

2.负责把客户要求传递到公司相关部门，与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；

3.访问客户，听取客户意见，并及时向相关部门反馈；

4.审查客户资料，合同评审，签订合同，跟进进度；

5.负责跟踪客户对产品需求的变化，及时将客户需求的服务信息反馈给客服部门；

7.负责客户反馈信息的内部传递，跟踪问题的解决过程，评价问题解决的满意程度，将问题的解决结果回复客户，客户反馈处理评价；

8.收集不同领域对公司产品的需求信息，抓好市场调查、分析和预测工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的营销网络点，努力开拓业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；

9.走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

综合业务专员岗位要求

1.有销售经验，品牌策划、团队管理及系统的市场营销实操工作经验，业绩优秀；

2.接受过市场营销、经济合同、公司产品、国际贸易等方面的知识培训；

3.具有良好的口语表达能力、人际交往能力、沟通能力、执行能力和商务技巧；

4.乐于接受完成团队销售目标的挑战，对市场有敏锐的观察力；

5.有丰富的客户资源。

综合业务专员发展方向

可向综合业务经理、综合业务主管方向发展。