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客户经理crm岗位职责(20篇范文)

第3篇 业务客户经理岗岗位职责

工作职责:

1.业务计划与执行:

负责执行上级下达的年度业务指标;

负责制定个人营销行动计划,寻找有效客户;

负责新客户开发、存量客户维护与机会挖掘;

负责向客户提供各类金融产品服务,设计金融解决方案;

开展授信调查,及业务落地前材料审查;

2.市场营销:

参与区域特色行业金融解决方案营销策划及活动实施;

参与产品交叉销售、公私联动销售方案设计与营销活动实施;

参与重要客户营销方案细化设计与营销活动实施;

3.贷后管理:

贷后回访跟踪,客户还款监督与风险预警;

负责执行贷后检查工作;

建立并维护贷后管理台账,配合清收逾期与不良资产。

任职资格:

1.大学本科(含)以上学历,市场营销等相关专业;

2.3年(含)以上银行公司业务工作经验,熟悉行业特点和融资模式,具有丰富的市场资源者优先;

3.具有亲和力,反应敏捷,具有较强的沟通及交际技巧,良好的客户服务意识,有责任心,能承受较大的工作压力。