第12篇 营运部总监岗位职责

岗位职责:

1、营运管理制度建设:

协助完善区域营运管理体系、部门工作制度及考核机制,并组织实施。

2、营运计划管理:

根据计划节点和营运需求,组织执行营运部年度、月度工作目标和重点工作计划,定期向总经理反馈计划的执行情况;

督办项目月度/季度租费收缴计划,明确项目收缴责任人,跟进落实执行。

3、营运专项工作:

根据项目多种经营点位情况,协助总经理策划推进项目多种经营引进招商、现场管理、营运分析、客户投诉等;

根据市场发展趋势,协助总经理决策项目运营、经营管理新应用等。

4、经营管理:

督办项目经营数据提报规范及要求,组织重大节假日/活动,对项目经营水平进行分析,协助总经理策划推进项目重大运营计划、经营策略、调改方案;

在营项目多经的执行以及筹备期项目多种经营工作的对接;

参与各项目开业后的现场管理工作的定期监督检查及整改,对经营情况提出提升建议。

5、市场调研:

组织考察其他购物中心及标杆企业,了解市场发展趋势,为优化调整收费管理制度规范提供依据。

任职资格:

教育水平 :大学本科及以上;

专业背景 :市场营销、管理类等相关专业;

相关知识 :商业地产、零售业相关行业知识;office办公软件应用;

工作经验 :8年以上大中型知名购物中心营运类工作经验。