第16篇 业务发展客户经理岗位职责

业务发展与重点客户管理经理/副经理 康德乐医药 康德乐(上海)医药有限公司,康德乐,康德乐医药,康德乐 根据业务发展需求,建立、维护、促进公司与ka客户或供应商的合作关系,不断创造共同的目标、期望和利益分享,使公司与ka销售客户的合作不断深化,客户产品在渠道有健康的业绩增长。

工作职责:

1.维护客户关系并开拓新产品合作,快速提供客户所需要的专业服务方案,参与及协助规划新项目的商业模式及运营策略;

2.制定项目总体计划,对项目财务管理、推动销售目标完成、人员岗位计划、控制项目风险负责;

3.有效的组织挖掘外部与内部的资源,推动资源整合,发出合作建议,促进业务发展;

4.随时了解客户需求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期,良好,稳定的客户关系。确保了解客户的策略以及计划,并把策略贯彻到业务计划;

5.协助管理供应商,确保供应商根据制定的计划执行,并达成设定的目标;

6.完成上级领导指派的其他工作任务。

任职资格:

1.管理类专业大学专科及以上学历;

2.具备一年以上商务或采销相关工作经验,有电子商务工作背景者优先;

3.具有较强的学习能力;具备优秀的分析、判断、应变、协调和沟通能力;能熟练使用基本的计算机软件工具;英语熟练;

4.具备正直的品行,细致耐心,有较强的工作责任心和事业心。