第4篇 软件技术工程师岗位职责

技术支持工程师负责解决处理客户的软件售后服务请求。在工作质量考核标准下,给客户提供优质的技术支持服务。

1.以客户为导向,积极解决客户问题,满足客户要求;

2.较高的客户服务技能,电话沟通技巧,口语和书写能力;

3.最好有较好的日语听说读写能力;

4.较丰富的各种硬件知识,软件知识,和操作系统;

5.基本的技术能力和知识(databases, operating systems, programming, networking等);

6.解决问题的技能;

7.自我管理能力;

8.积极参与团队活动。

1.5年及以上it相关工作经验,例如硬件/pc/软件技术支持,软件开发等;

2.较好的日语听说读写能力;

3.有客户服务经验者优先考虑;

4.大学本科(理工科)学历优先考虑

6. 有数据库技术经验;

7. 从事过unix/linux平台上的软件开发;

8. 在日本从事技术支持或软件开发相关it工作者; 职位描述:

技术支持工程师负责解决处理客户的软件售后服务请求。在工作质量考核标准下,给客户提供优质的技术支持服务。

1.以客户为导向,积极解决客户问题,满足客户要求;

2.较高的客户服务技能,电话沟通技巧,口语和书写能力;

3.最好有较好的日语听说读写能力;

4.较丰富的各种硬件知识,软件知识,和操作系统;

5.基本的技术能力和知识(databases, operating systems, programming, networking等);

6.解决问题的技能;

7.自我管理能力;

8.积极参与团队活动。

1.5年及以上it相关工作经验,例如硬件/pc/软件技术支持,软件开发等;

2.较好的日语听说读写能力;

3.有客户服务经验者优先考虑;

4.大学本科(理工科)学历优先考虑