第3篇 传媒电话销售岗位职责

1、全面主持销售部日常事务和管理工作。落实执行公司各级文件制度。

2、制定本部门的各级文件制度、绩效考核方案、并界定下属的工作职

4、组织建立健全并维护更新客户资料档案台账。

5、分析市场状况,正确作出市场销售预报,开发客户、扩展业务

6、审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同。

7、跟踪客户对产品要求、服务要求的变化,提供及时的服务。

8、监督下属根据客户要求准确下达生产计划单并跟进计划单的完成。

9、负责对客户价格,产品要求、交货期沟通。并对出现的问题,寻找***解决方案。

10、及时跟踪客户意见反馈、投诉问题的解决过程与结果,并回复客户。

11、负责客户回访、维护、听取客户反馈意见,进行客户满意度调查和评价。

12、监督、检查、指导、考核、评议下属各项工作。

13、负责对下属工作指导,业务培训,并进行绩效考核。

14、做好与其他部门的横向联系沟通。

15、定期听取下级述职,定期向总经理述职。

16、主持召开每周一次的部门例会。并参加公司例会及相关会议。

17、其他各级文件制度中规定的相应工作职责。

18、接受并完成上级交办的其他工作任务。