第2篇 饮料销售客户经理岗位职责

饮料销售客户经理岗位职责

客户经理工作职责

帮助监督客户建立各类台帐,并监督经销商每月与二批商结清帐目、兑现政策,提高经销商信誉,及汇总报销售公司以便我司按时给经销商兑现政策,了解市场情况。

每旬与经销商分析1次市场形势,制定发货计划,落实销售任务。

每月召开1次二批商会议。沟通信息,制定目标任务,宣传公司政策与要求,解决二批商提出的问题。

按公司的要求开展促销活动,组织经销商、二批商参与铺货及促销活动。

监督管理价格及销售责任区域内的铺货率,严禁到处乱窜货。

解决质量等我公司存在的问题,做好售后服务工作。

与经销商共同2商议提出广告宣传促销活动的建议方案,报请区域经理后经省级经理、公司批准后组织实施。

及时了解市场信息与客户要求,按旬汇报区域经理地,有特殊问题立即可以越级汇报直至公司。

每月走访二批商客户1次,并填报走访表,汇总备查。

每日、每旬、每月的工作日程安排

每天检查经销商的库存与销售报表1次,并每5天登记1次。

与二批商电话联系业务,督促经销商送货(做到每3天联系1次,并做好电话记录)。

走访所有二批商客户,并填报走访记录,每月不得少于1次,并将发现问题上报区域经理。

走访零售商,了解市场情况,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填报市场调查记录,上报区域经理。

每旬与经销商分析一次市场形势,检查资金到位情况,编制发货计划,上报销售公司内勤,并抄报区域经理。

每旬检查二批商发货情况及资金到位情况,每月确认当月返息额度与销售额,并上报销售公司内勤。

每月编写当月工作总结及市场情况汇总报告,上报区域经理。

及时处理质量问题,分管区域质量投诉必须在8小时内进行处理,并上报质检部及反馈上报销售公司售后服务组。