第3篇 物业项目收费员兼文员岗位职责素质要求

物业项目收费员兼文员岗位职责及素质要求

a、岗位职责

*负责管理处各项费用的收取、统计、核算工作,在业务上接受公司财务部的指导和监督,保证做到日清月结,财表相符,钱银相符,对拖欠费用应及时催收;

*办理银行托收,核对托收划款情况。负责管理处现金、票据的保管,每月准时到公司财务部报账;

*按时编制员工考勤、餐补等报表,代发管理处人员的补贴、绩效工资;

*负责办理管理处各项费用的报销工作,严格控制超标报销;

*协助客户管理员清缴前期欠费,及时编制收、欠费清单并注明可知的欠费原因,使欠费尽早收回;

*完成管理处日常文字处理工作,传达各种往来文件并及时整理归档。

*做好管理处工作例会记录,及时拟定会议纪要、周报、月工作总结、年度工作报告。

*按时核算管理处人员考勤,记录员工存假、补休假情况,负责办理管理处人员入离职相关手续。

*负责办公用品和各类表格的保管和发放,对存量不能满足使用时,及时申请采购,以确保服务工作的需要。

*负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;

*负责做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本专业的其它各项工作目标。

*完成管理处主任交待的其它任务。

b、素质要求

*文秘或相关专业中专或以上学历;

*熟悉物业管理行业财会工作,有相关工作经验。

*具有较强的专业文秘水平,2年以上工作经验;

*熟练操作办公自动化软件。