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购物中心营运总监岗位工作职责:
1)审核并执行年度预算,并将指标合理进行分解,下达任务并跟进、督导进展完成情况;
2)组织编制营运基本制度和流程,拟定各项管理办法及紧急事件处理程序;
3)推动各项管理规章制度、流程的执行,并根据实际营运情况进行修改;
4)负责组织监督项目现场营运工作;
5)协助支持、监督项目基础物业管理要求的执行情况;
6)统筹和整合租户、推广、工程、物业等资源支持项目工作,提高工作效率和公司利益最大化;
7)收集掌握项目租户信息、市场信息,对租户经营状况和市场状况进行分析预测,为经营户优化、业态组合管理提供科学依据;
8)分析营运结果并提出改进意见;
9)支持协助市场推广活动方案和措施的实施;
10)在遵循公司总体经营策略下,领导营运部达成公司的各种业绩及利润要求;
11)负责营运部人员培训和梯队人员的建设;
12)组织人员协助商户的装修工作,为商户入场装修提供支持和办理相关手续;
13)营销模式的制定;
14)完成会员体系建立及erp等系统建立;
15)完成上级安排的其他工作;