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it技术支持员岗位职责(20篇范文)

第5篇 it软件技术工程师岗位职责

岗位职责:1.按照公司的要求,主要负责项目实施和技术支持;

2.为客户提供有效的技术服务和相关的技术咨询(包括实施培训、系统维护升级、进行产品演示、网络维护、沟通反馈技术需求信息等),及时解决用户软件使用中的问题。

3.负责向客户提供售前和售后的技术支持,解决产品售后的技术问题,售后服务的用户沟通协调,确保用户满意度。

任职资格:1.责任心强,具有良好的沟通能力和团队合作精神;灵活应变能力以及良好的语言表达能力;

2.有较强的沟通能力、服务意识和敬业精神;

工资标准:薪酬=基本工资+考勤奖金+技术补助+年功工资+社保补助(-社保应扣)……