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酒店行政秘书岗位职责(董事办秘书参照执行):
1、根据总经理的指示要求,起草各种公文函件;
2、负责编写行政办会议记要和决议。检查落实执行情况,并及时反馈信息;
3、负责酒店公文、资料的收发登记及分类、合理保管工作;
4、严格执行总经理、行政总监指示,处理有关信函、电报、电话,做好记录,上传下达;
5、严格执行保密制度,认真做好保密工作。重要文件绝不外传;
6、及时将酒店员工投诉反映总经理及总监,以利及时处理;
7、加强与各部门的联系,及时向总经理反映部门情况,以利总经理决策。
――每天工作程序:
1、每天早上将当天有关工作通知总经理、总监;
2、将当天需处理文件、资料分类送总经理、总监阅读;
3、准备好日常办公用具,接听电话;
4、整理各有关报表,归档;
5、起草总经理、总监有关文件、通知,并打印,发给有关部门;
6、处理有关投诉,与有关部门联系,并向总经理或总监反映。