第3篇 商场理货员工作岗位职责

下面以商场理货员为例,各大家提供一则商场理货员岗位职责,希望各位制度职责大全理货员从中有所启发。

1、保持环境卫生,做到商品货架一尘不染,商品陈列美观、丰满、整齐、艺术,突出系列商品特色,同系列商品应采用纵向摆放。

2、严把商品质量关,保证上架商品均为正规厂家生产,对“三无”及假冒伪劣商品有权拒收,每天检查,发现有过期商品及时下架,返回库房或与供货商调换,让消费者买到放心商品。

3、价签字迹清晰标准,一货一签,有价格调整应立即更换新价签。

4、仪容仪表落落大方,统一穿着工作服,佩带胸卡,站姿标准,面带笑容,精神饱满的迎接每位顾客。

5、努力钻研业务,熟练掌握所辖商品的价格、产地、成份和性能等,主动宣传介绍商品,满足广大师生员工需求。

6、使用礼貌用语,热情为顾客服务,耐心解答问题,尽己所能帮助顾客解决困难,做好售后服务,为师大超市树立良好形象。

7、及时出库,做到库有柜台有,所有入库商品在最短时间内摆上柜台,定期将滞销商品进行统计,并报送库房,促进商品流通的良性循环。

8、随时反馈信息,将顾客需求情况、意见和建议及时上报组长、店长或库房,每天20:30之前将缺货报送单交到库房人员手中,以便尽快组织进货或为第二天出库做准备。

9、积极配合供货商工作,严禁收受供货商贿赂(包括任何赠品)。

10、在卖场禁止打手机,接电话时应到避静处,短暂结束通话,严禁长谈。

11、禁止在卖场内接待亲友来访,可到休息室短时间交谈。

12、在完成本职工作基础上,乐于助人,树立集体荣誉感和团队精神,团结同志,不分帮不分派或背后议论他人,严禁散布谣言。

13、严禁在卖场内吃东西,闲谈、串岗。