第8篇 机房运维技术岗位职责

具体岗位职责

1. 负责idc机房的现场运营管理、安全生产管理的具体方案制定和工作落实,满足机房基础设施(配电、暖通、安防、消防、防雷接地、综合布线、设备硬件)交付质量;

2. 负责对idc专业设备、传输组网设备、各类产业互联网平台硬件,信息安全监控设备硬件的包机维护、故障处理、隐患排查及资产管理;

3. 负责idc机房的业务开通实施、联调测试、进出场管理、现场资源管理、客户服务工作,符合各项标准规范;

4. 负责新建idc机房建设验收,包括新建idc机房的基础设施设计会审、验收测试方案制定以及参加验收测试,跟进项目遗留问题整改、指导开局运维管理、落实开局运维各项流程;

5. 负责面向idc机房运营管理相关的售前、售中产品服务解决方案支撑,包括客户sla沟通、有针对性的制定技术实施解决方案,支撑重点行业重点产品的运维服务的落地实施;

6.负责idc客户售后服务请求响应,包括idc客户的服务管理及月度服务例会,网络分析优化,客户审计、客户演练、客户电力计量、客户通知、客户网络流量计费数据报送等;

7. 负责管理idc机房现场联通驻场团队的工作有序开展,对合作机房的合作方的工作规范性管理,包括拟定sla,制定维护标准和流程,对合作方检查,工作培训等,对维护交付质量等工作情况考核。

工作经历要求:

全日制本科及以上学历,3年以上相关经验

专业技能要求

1.专业知识:计算机、通信、动力配电、空调暖通等专业,具备一定的项目管理、电源暖通或消防系统等综合知识;

2. 熟悉数据中心机房系统架构和运营管理方式;

3. 熟悉数据中心机房gb50174-xxxx年或tia-942建设标准;

4. 熟悉iso20000及iso27001标准化体系;

5. 熟悉安全生产工作的基本要求。