第9篇 销售淘宝岗位职责

岗位职责:

1、心态好,接待转化能力强;

2、做事细心有责任心优先,应变能力强优先考虑

3、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;

4、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;

5、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

6、协助主管处理的其他事务;

7、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

任职资格:

1、有很好的工作协调处理能力。

2、愿意在工作中迅速提升自己的专业能力,与团队合作达成满意成果。

3、有销售、客服经验的优先。

4、22-35岁,大专以上文化,有稳定家庭者优先;

5、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;

6、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;

7、打字速度要50字/分钟以上