第14篇 管理品质管理岗位职责

职责描述:

岗位职责:

1、负责组织建立全院的服务质量管理体系,经批准后组织落实;

2、负责制定服务质量管理的绩效考核制度,理顺执行过程中的各项关系;

3、负责服务质量内容相关标准宣导培训;

4、对逐渐推行全面服务质量管理及提出的工作建议负有指导责任;

5、在总经理领导下,负责制定品控部年度工作目标和工作计划,并组织实施;

6、负责制定品控部工作程序和规章制度以及标准规范,批准后组织具体实施并监督检查

7、严格实施集团所制订的各项医疗规障制度,以jci的相关标准审视各医院的公共设施、安全管理、员工资格、质量改进、信息管理等工作,参与医院医疗质量管理评价工作。

岗位要求:

1、本科以上学历,临床医学、健康管理、医学、质控等相关专业;

2、5年以上医院管理经验,在有jci标准认证过的国际化医疗机构从事过医疗管理工作的优先;

3、熟悉医疗法律法规、熟悉医疗卫生行政管理体系及相关管理政策;

4、具有较强的亲和力,宽容的心态,学习能力、语言表达能力及应变能力。