第5篇 景区酒店监控室警卫岗位职责与素质要求

景区酒店监控室警卫岗位职责与素质要求

监控室警卫:

部门名称:安全部

报告上级:安全部领班

督导下级:

工作职责:

1、负责调试、操作监控电视、录像机、消防报警主机;

2、负责监视所有出现在电视画面区域的过往人员和物资,并对重点部位进行24小时录像;

3、发现可疑情况或嫌疑人员,要及时通知巡逻或有关人员查处。

4、接到报警报失电话,要及时通知有关警卫关去查看,并做好记录;

5、负责在特殊事件中,保持与工程部、安全警卫的联络;

6、上岗前准备,检查仪表着装,检查设备状况与上一班进行认真工作交待;

7、负责调试监控设备进行正常监控。

8、发现可疑人员或可疑迹象,则利用固定画面,同时用对讲机通知有关警卫前往检查,通过画面继续寻找可疑人员,并保持与巡逻人员的联系;

9、监控过程中发现的问题,应对时间、区域、简要情况作详细书面记录以备核查;

10、对当日重点住客区域或重点部位进行24小时监控并进行录像;

11、没特别情况和批准,不允许非指定人员使用对讲机;

12、消防系统报警要立即看清报警位置,并用对讲机通知住楼巡逻或配楼警卫赶到报警区域检查,并将原因查明,填写火警记录本,写明时间、地点、查报人姓名、原因。如报警查是火灾性质,监控室必须立即报告安全主任和工程值班室,迅速通知有关人员赶到现场采取措施;;

13、注意保密,未经允许无关人员不得进入监控室;

14、夜班在24:00后要对通道值班室进行重点监控;

15、监控室必须24小时值班,不允许脱岗、离岗;

16、与下一班进行工作交接,并打扫监控室卫生,用干布擦拭监控、消防设备,集体点名下班;

素质技能要求:

1、心理素质:有较强的工作责任心,坚持原则,以身作则,严守秘密,头脑冷静,机智灵活;办事敏捷、言行谨慎;

2、自然条件:18-35周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄

3、文化程度:高中文化程度,有一定的沟通技巧,能书写有关调查报告;懂得一般的现场保护、现场勘察等有关知识,

4、外语水平:有进行日常英语会话,能用外语解答客人的简单提问;

5、工作经验:具有酒店安全工作经验,熟练掌握监控室内各系统的基本原理和操作方法,善于识别和发现各类闲杂人员,熟知酒店消防知识和程序,受过公安、保安培训、兵役训练者;

6、特殊要求:了解《治安管理处罚条例》;有一定的语言文字表达能力;熟悉酒店结构、设施、设备分布情况,熟悉酒店人员情况;