第18篇 售后服务经理助理岗位职责

售后服务网络主管/助理经理 广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司 广汽菲亚特克莱斯勒汽车销售有限公司,广汽菲亚特克莱斯勒 负责经销商服务网络目标的实现及服务网络覆盖率提升;

管理和协调各团队,保障新经销商业务顺利开展,并持续跟进辅导新经销商在规定时间内进入正常运营状态;

持续管理和跟进经销商售后服务运营情况,对于不同状态经销商进行管理和采取相应提升和管理措施;

跟踪竞品服务网络发展的情况并制定应对方案,及时了解竞争品牌服务网络策略,并随时调整规划方案,创新发展模式,寻求服务网络新布局;

岗位要求:

本科以上学历,市场营销/汽车相关专业;

优秀的沟通能力,强烈的责任心,原则性强,优异的创新能力和市场意识;

熟悉售后业务及流程,有区域经验或内控经验。

具备建立、实施、提升、优化经销商网络规划的管理能力,特别是售后服务网络布局和管理有相关经验;

统筹规划能力强,思路清晰,目标导向;

具备数据分析能力,熟练掌握excel,ppt等。