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小区巡逻队的岗位职责
在领班的安排下负责对辖区各部位进行巡逻检查工作。
1.具有强烈的责任感敢于挺身而出制止犯罪活动及违法行为,对不安全隐患有敏锐的洞察力,能冷静机警的应付各类突发事件,随时保持高度的警觉性。
2.负责对分管的区域按规定路线进行不规则的巡逻,在巡逻中注意发现可疑的人或物,不放过任何一个疑点,礼貌的进行查询并采取措施,杜绝或减少在分管区域内发生事故。
3.严格遵守公司的各项制度特别是安全保卫制度按时巡逻上班不得擅自离岗串岗脱岗,不得做与工作无关的事情。
4.在巡逻中大胆的阻止各种违法犯罪活动,发发现安全隐患不包庇隐瞒若劝阻无效时立即向领班或部门经理报告。
5.所有当班人员应提前30分钟换好工作服按时进入工作岗位。
6.按照规定的巡检时间及巡逻路线进行巡检。(根据实际情况,将按照部门布置的巡检方案为基准)不影响住户正常生活的前提下,检查住户使用设备:室内红外线、窗磁、紧急按钮、消防设备等;对用户提出的疑问要耐心解答;解答清楚必须请示向关人员解答,并对用户进行使用指导。
7.巡检中发现住户生活区有异常情况如:(火警、凶杀、盗窃、爆炸等等),应迅速保护现场,及时报告当值领班(主管)监控中心值班人员。进行实施监控。
8.巡检时接到监控中心调度,应立即赶往报警现场,并要求在3分钟之内赶到现场,赶到现场的过程中,应保证个人安全。
9.在处理现场事件时应及时与监控中心汇报有关情况,根据现场事态第一时间报安全项目主管或物业经理。
10.如警方未及时到达,应采取必要的措施控制。在警方到达现场后,配合公安人员维护/保护现场控制局面。
11.报警处理结束后,做好设备检查,复位工作,并就设备使用,如何报警等内容向住户进行正确说明。(并写明当时发现问题事情经过)上交安全项目主管存档。
12.现场工作结束后,继续按照计划巡检,巡检结束后立即回到指定地点工作。
13.对巡检,出警情况应认真做好记录,要求如实,详细。
14.所有工作记录不得涂改,销毁,毁灭,遗失,不得以任何形式泄密。
15.所有工作记录归档有安全主管负责,安全员每月提交一份工作小结。