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小区车辆出入口岗岗位职责(z6号)
1、时刻注意自身仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情、主动的接待每一位顾客,见到车主需向其敬礼问好。
2、熟练掌握小区的整体情况和小区整体车辆情况,发现问题及时处理并向相关岗位或当班班长汇报。
3、业务熟练、操作规范,礼貌的指挥车辆进出小区,注意保持车辆出入口的通道畅通。
4、进入小区的车辆注意对其进行外表检查,发现问题及时与车主核实并与车场岗(5#岗)联系。
5、对进入小区的车辆严密监控,严禁易燃、易爆等危险物品被带入小区。
6、及时收集、汇报顾客的意见和建议,做好相关记录并报中心。
7、业务熟练,保持头脑清醒,敢管敢问、讲话清晰坚定,若有解决不了的问题应及时向上级汇报求援,避免事态扩大。
8、端正心态、坚持原则、严禁贪污现象,及时通知班长上缴临时停车费,严密控制、严格把关,按程序做好小区的物资放行工作。
9、保持设备正常,发现问题及时向班长和中心汇报。
10、规范使用车辆临时出入凭证,严格执行一车一卡和“三核”制度。
11、严格遵守交接班制度,并做好相关质量记录。
12、配合其他岗位完成其它事项。