第8篇 x地产销售公司置业顾问岗位职责

地产销售公司置业顾问岗位职责

职责1:销售目标的完成

主要任务完成个人年度手数指标及指定的项目月度手数指标

衡量标准销售金额或成交手数、成单率

职责2:完成销售流程

主要任务1、按照公司有关规定进行客户登记及填写客户成交记录;

2、及时准确完成:成交客户办理交款手续、签署认购书、签署合同、办理按揭手续、备案、入伙等手续。

衡量标准客户登记表的完整性、详实性;销售流程的及时准确完成;客户回访满意度

职责3:客户服务

主要任务1、保持良好的职业形象,热情接待上门客户;

2、负责正确解答客户的咨询,处理客户的不满、投诉等情况;

3、负责及时的跟踪客户的信息;

衡量标准客户的满意度、客户的投诉、置业顾问月考评

职责4:市场调查

主要任务及时、准确完成公司或项目经理分配的市场调查工作

衡量标准市调的数量、数据的准确性和全面性

职责5:平台和渠道建设

主要任务及时、准确完成公司销售管理系统数据的录入工作

衡量标准数据的及时完整、准确无误,项目经理月考评

职责6:团队合作

主要任务1、维护公司品牌形象,严格保守公司经营信息机密;

2、完成项目经理安排的项目公共管理事务;

3、维护团队合作、与同事友好相处;

衡量标准项目经理月度考评