第7篇 通信监控员岗位职责职位要求

岗位要求：

1.通信、电子、计算机或者相关理工科毕业的大专/中专院校

2.有基本的通信知识，根据值班计划进行值班，对网络执行7*24监控，按时执行例行作业计划，及时记录值班日志及各类网络数据

3.按时完成各类值班报表。

4.按照工单，在工程实施期间进行网络运行情况、性能指标、业务影响方面的监控，在工程实施前后做好相关告警确认工作，发现问题及时传报和升级，并做好相关工程配合记录。

5.及时响应客服、其它部门及其它运营商发来的各类投诉与投诉，在规定时限内完成处理及反馈

'6.及时发现网络告警并在规定时限内完成故障预处理、故障派单、故障升级，在故障处理过程中配合故障处理人员

进行故障信息收集、反馈及必要的网络操作，对故障处理全过程进行管控，在故障修复后及时关闭故障工单'

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验