第11篇 物业品质专员岗位职责

职责描述:

1、协助品质部经理做好物业品质管理工作,提升整个物业公司管理服务水平;

2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;

3、监督客服投诉处理情况,指定物业品质部日常周报、月报;

4、协助物业品质部经理做好客户满意度提升方案,并监督执行;

5、领导交办的其他事项。