第11篇 市场部工程师岗位职责

岗位职责:

1、 执行公司销售管理规定和实施细则;

2、 积极完成公司规定或部门承诺的工作目标;

3、 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

4、 为公司各类客户提供业务咨询;

5、 收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见;

6、 负责公司客户资料、公司文件及分销商合同等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

7、 协助一线部门做好客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理;

8、 负责处理客户投诉,并协助品保执行质量客诉改善工作;

9、 完成上级领导临时交办的其他任务。

任职资格:

1、 性别:不限;

2、 学历:大专以上;

3、 一至两年以上品保或客服经验。