第13篇 酒店工程部文员岗位职责素质要求

酒店工程部文员岗位职责与素质要求

岗位职责:

1)受工程部经理直接领导,负责部内日常内务工作。努力完成部门经理交办的各项事务,对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达,并做好归档管理工作;

2)参加部门工作会议,兼做好会议记录与整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件;

3)协助部门经理接待和处理有关的客人和事情,谈话和气、热情、礼貌;

4)负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管,准确无误地填制各种报表和表格;

5)负责每日汇总各班组的工作日报表,填写系统设备运行、维修情况日报表,送部门经理审阅;

6)负责本部门员工每月出勤的查核,负责每月发放和办理本部人员的工资及各项福利、奖惩事项;

素质要求:

1)办事严谨,快捷高效,保守秘密。

2)自然条件:22岁以上女性,身高1.58米以上,五官端正,情绪稳定。

3)文化程度:工程或外语专业大专以上。

4)外语水平:

5)工作经验:在外资企业或高星级酒店工作二年以上。具有工程技术方面的一般性的知识。了解工程部在酒店的地位和作用,熟识办公室日常业务,设备分档,能熟练使用电脑。