第1篇 客户总监岗位职责和任职条件是什么，应具备哪些条件

客户总监含义

客户总监，具有相关行业市场知识经验及丰富的人脉关系，负责维系客户关系和开发市场，进行公关活动策划和定制媒体关系，领导和管理客户服务团队进行媒体和公关活动的专业人员。

客户总监岗位职责

不同行业的客户总监岗位职责不同，银行金融业的客户总监岗位职责如下：

1.维系大客户关系，保持长期的联系和沟通;

2.开发潜在的客户资源、进行金融产品销售管理;

3.建设和领导销售团队完成销售任务。

广告及其他行业客户总监岗位职责如下：

1.领导和管理客户服务团队，负责安排团队日常工作;

2.负责维护客户关系以及进行接洽和谈判;

3.按照公司的发展战略，制定业绩目标;

4.负责组织策划创意方案，完成对客户的提案;

5.负责进行市场开拓，发展大客户;

6.完成团队业绩目标。

客户总监应具备的能力

1.客户总监应该具备相关行业专业素质，能让客户产生信任;

2.具有敏感的市场感知能力，能根据市场动态把握市场方向;

3.具有良好的抗压能力;

4.具有丰富的谈判技巧;具有良好的公共关系处理能力;

5.具有很强的学习能力和沟通能力;

6.具有很好的客户管理能力，跟把握客户任务要求的节点;

7.具有强烈的责任心与团队精神，建立和领导一支优秀的团队;

客户总监任职条件

1.金融、管理、广告等与工作相关专业本科及以上学历;

2.具有相关行业5年以上从业经验，3年以上管理经验;

3.对相关行业非常了解，具有丰富的相关行业的专业知识;

4.具有丰富的客户资源;

5.具有领导管理能力，使团队具有凝聚力和战斗力;

客户总监职业发展

不同行业的客户总监可能选择不同的发展方向，客户总监一般是由客户经理发展而来，客户总监的职业发展方向有两个，一是可以朝总经理方向发展，二是可以自己开公司做老板。

客户总监年薪

客户总监的年薪一般在20-40万，客户总监的薪资构成是由工资+奖金构成，业绩越高年薪就越高。

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