第17篇 电话营销总监岗位职责

岗位职责:

1、根据公司下达的新签成交客户数以及业绩指标,指定销售计划和销售策略并落实执行;

2、负责运营端转化出来的有效线索转化为成交客户,处理对应业务咨询并解决各种业务问题;

3、负责线索公共池的历史线索业务需求开发跟进工作;

4、定期梳理优化有效线索质量以及业务类型结构,与运营端共同配合提升成交效率;

5、定期进行客户服务知识文本沉淀,并开展客户服务技能及销售技能培训工作;

6、结合市场情况优化产品结构以及产品包装,协助运营部优化推广计划;

7、负责公司网销线索管理制度规则的建立;

8、完成公司交付的其他工作任务。

任职资格:

1、大专及以上学历;

2、三年以上电话营销团队管理经验,有互联网销售的工作经验者优先考虑;

3、能够速度、清楚的理解公司产品的特色和优势;

4、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;

5、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力。