第2篇 四星级项目监控人员岗位职责

四星级项目监控人员岗位职责

1、熟悉小区楼宇的结构、楼幢的排列、单元户数、业主、住户情况;

2、掌握本控制室内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作,熟练掌握各系统操作;

3、坚守岗位,不得擅离职守,要密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态;

4、出现消防报警信号时,要识别、核实报警信号,并通知巡逻保安考实报警信号,并作好登记;

5、监控室内不准会客,未经许可外来人员不得进入。严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像带;

6、发现外围报警和闭路电视发现可疑情况及时通知保安跟踪追查,落实并报告公司;

7、处理好业主的投诉,并作好解释工作,要礼貌用语询问确认是否是本小区人员,发现可疑及时巡逻保安;

8、早班人员提前15分钟上班搞好监控室内卫生。每天必须用微湿拖把拖二次;

9、电信公司人员和参观人员一定要作好记录;

10、做好值班记录,检查录像带的使用情况,主机的运行情况,录像带的使用;

11、做好背景音乐的定时开放及关闭工作;

12、做好三方可视对讲的联系工作;

13、依据公司计划,负责制订和完成周、月、年的工作计划;

14、遇突发性事件第一时间到场协助相关人员进行处理;

15、完成服务中心交办的其他任务;