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文员-客服岗位职责(11篇范文)

第11篇 办公客服文员岗位职责

办公文员/客服人员(应届生) 江苏永安安全环境科技有限公司 江苏永安安全环境科技有限公司 【任职资格】:

1. 20-32周岁,大专及大专以上学历;

2.口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

3.性格坚韧、思维敏捷、具备良好的应变能力和承压能力;

4.具有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心,对销售工作有较高的热情;

5.具有良好的责任心和积极的工作态度,有电话销售工作经验者优先考虑。

【岗位职责】:

1.公司提供客户的资源;

2.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

3.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4.定期与合作客户进行沟通,建立良好的合作关系