第13篇 酒店营业经理岗位职责

酒店营业经理的岗位职责

1、营业经理直接对部门经理负责,带领营业员完成上级领导交给的营销任务;

2、协助营业总监制定一个确保市场计划目标顺利完成的工作方案。

3、每周审查市场销售部全体人员的活动情况报告,确保销售目标的实现。

4、必须不断的研究市场情况,以便了解业务的业源,酒店客人的具体情况,及客人到达的方式等。

5、与公共部门紧密合作,以使酒店在其他社会关系及宣传广告等活动中获得最大量限度的收益。

6、会见所有住店有影响的客人,出席各种重要的发布会。

7、参与及负责有关团队、宴会、会议及具体负责客户之准备和接待工作。

8、协助营业经理对有关报表、营业数据、分析数据等之正确、及时的掌握、整理及归纳工作。

9、客人意见及建议之征询、反馈工作及提出有效改进意见。

10、保持与酒店各部门之良好沟通与合作。