第2篇 咨询顾问iso20000/27001/itil/itsm岗位职责要求

岗位职责：

1、销售支持:协助项目经理拜访客户、协助编写建议书；

2、项目执行:接受项目经理分配的任务，按时完成咨询项目，包括：搜集信息，设计咨询解决方案，设计调查问卷、参与现场访谈、信息记录，完成现状评估等；并保证交付物符合客户要求及公司内部质量检查；

3、汇报与考评：向项目经理汇报，接受交付中心总监的考核。

4、学习创新：编写案例、开发新方法，参与内部研发项目，发表专业文章。

5、组织协调项目事务性活动，如培训、会议、住宿等。

职位要求：

1、计算机、信息安全、通信等相关专业，本科以上学历；

2、3年以上工作经验，1-3年信息安全管理、it运维经验；

3、具备iso20000/iso27001la、itil、cissp、cisa、cobit资质优先，掌握最新标准或方法论；

4、参与过itil、iso 20000、iso27001体系建设和推广、有相关内审或外审经验，或负责itsm体系维护工作优先；

5、在咨询项目中可独当一面，独立解决客户的技术问题，并协助项目经理管理客户，有较强的商务意识、说服客户的能力、应变以及环境感知力；

6、有信息安全、业务连续性项目经验，金融行业背景优先；

7、 英文水平较好，读写流利，能熟练阅读英文专业文献。