第11篇 销售文员岗位工作职责

职责一:销售文员岗位职责

一、协助销售部经理工作。

二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。

三、负责园区所有销售客户的往来跟踪、售后服务和联系,并建立客户资料。

四、负责销售部所有销售档案的整理及管理。

五、负责所有销售合同的管理和跟踪。

六、定期电话回访老客户。

七、负责销售产品的《订货单》和《出货单》的开票和管理工作。

八、负责销售台帐的登记,每月25日与财务对帐。

九、每日负责填报《销售日报表》和《销售月报表》,及对销售网络的操作管理工作。

职责二:销售文员岗位职责

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳本品竞品车型的市场行情、客源信息资料,提出分析报告,为领导决策提供参考。

4.协助销售人员做好展厅客户的接待和电话来访工作。

5.协助销售经理做好销售部内务,配合其它部门的业务工作。

6.妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

7.完成领导临时交办的其他任务

职责三:销售文员岗位职责

1、负责销售中心的文案处理工作,做好各部门经理的后勤服务工作。

2、负责营销中心的生产、行政中心的联系协调工作。

3、负责销售中心的会议组织工作和会议记录工作。

4、在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

5、负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

6、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。

7、负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。

8、负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。

9、完成企划部经理交办的其他任务。