第3篇 签证顾问岗位职责要求

职责描述：

1、按照公司及项目规定的工作标准及服务流程，为公司客户提供咨询服务

2、接待来访的客户，负责解答客户的相关出境/签证问题

3、与客户沟通，了解客户的相关背景情况

4、积极跟进潜在客户，并促成签约

5、负责签约客户出国签证材料的收集工作，并转交文案部处理

6、及时做好客户跟踪回访等工作

职位要求：

1、有相关旅游、签证操作行业1年以上工作经验

2、有一定英文水平；如果没有相关工作经验，最好有海外留学经历

3、良好的沟通能力、和团队意识

4、工作认真负责，熟练操作各类办公软件

5、学习能力强，能够迅速掌握公司业务相关的各种知识