第5篇 小区物业管理员岗位职责8

小区物业管理员岗位职责(八)

在办公室主任的直接领导下开展日常管理服务工作。

1、熟悉并掌握物业辖区业主和物业的基本情况;

2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用;

3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理业主装修事务;

4、负责巡视物业使用情况,以及保洁、维修人员的工作情况;

5、负责与业主沟通、回访工作,有效处理业主的投诉;

6、全面掌握小区房屋使用情况,建立业主档案;

7、负责小区的清洁卫生管理工作,保证小区环境卫生清新整洁;

8、负责处理小区内违章及突发事件;

9、配合公司其他部门工作,完成上级领导交办的其他工作。