第5篇 住宅小区物业管理员岗位职责13

住宅小区物业管理员岗位职责(十三)

为了更好的服务心晴雅苑业主及广大业户,针对心晴雅苑实际情况特制订本制度:

1、每日不少于2次巡视小区楼内公共区域;发现公共区域设备设施损坏时及时通知相关部门;

2、发现有业主电表内剩余电量少于20度办公少于50度时,通知业主及时给电卡充电,并通知工程人员协助业主上楼充电;协助工程人员每季度入户抄水表;;

3、在巡视期间发现有业户乱停乱放机动车及非机动车辆时及时给予制止;

4、发现交通堵塞时及时给予疏导;

5、对小区内有业主及外来人员发放张贴广告时及时给予制止,并将广告给予没收;

6、发现有外来人员在小区内逗留及收废品等现象并及时给予清理,并通知保安人员防止再次进入;

7、针对业户投诉做好相应记录,并根据投诉内容进行分类,通知相关部门,并给予跟进并检查;

8、定期对业户进行回访,针对业户反应问题,及时给予解答;

9、完成领导交办的其他工作。