第13篇 部门业务主管岗位职责

岗位职责:

1、签证服务工作标准的制定、流程梳理;

2、签证服务落地的培训、指导和沟通;

3、签证政策的及时把握,签证进度的沟通;

4、有效推进签证的各项工作,负责管理与合作方的合作;

5、签证管理工作流程的优化,团队管理的优化再造;

6、投诉的处理。

任职资格:

1、本科及以上旅游管理相关专业毕业,3年以上签证相关工作经验,1年以上管理团队经验;

2、熟悉各国签证政策与办理流程,熟悉签证相关资源;

3、熟练掌握office办公软件,如word、excel、powerpoint等

4、具有良好职业素养,性格开朗,工作积极主动,有较强的沟通能力、学习力、应变力以及良好的抗压力能力。