第12篇 客服专员网岗位职责

岗位职责:

1、负责通过网络平台解答客户的问题。

2、负责对客户定期回访,收集客户的意见。

3、负责在跟客户的联系过程中,转化客户,努力促成交易。

4、负责帮助客户填报危险废物管理系统中的申报工作。

岗位要求:

1、大学本科毕业。

2、工作态度认真热情,对客户有足够的耐心。