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职责描述:
1、扮演培训师和学员之间的桥梁,并创造最佳的学习环境
2、负责培训执行前期沟通协调,包括:方案、合同跟进,行程安排,课前教学、教具准备及场地布置安排等;
3、负责培训执行中期实施服务,包括:现场跟课协助老师、现场学员问题解答、维持课堂纪律及日程协调安排等;
4、负责培训执行后期反馈跟踪,包括:收款、课程满意度调查、课程宣传稿撰写及发布等;
5、负责培训讲师日常管理,包括:讲师信息收集汇总、讲师课纲课件定期更新、讲师日常关系维护等;
6、完成上级安排的其他事务。
职责要求:
1、大学本科及以上学历,优秀者可适当放宽;
2、三年以上客户关系服务或运营工作经验,有培训或教育行业相关经验尤佳
3、良好的服务意识和较强的沟通及解决问题的能力;
4、较强的学习和逻辑思考能力;
5、具备较好的团队协作,强烈的责任感。