第1篇 业务经理岗位工作职责

职责一:业务经理岗位职责

一、在总经理领导下,全面负责市场部的各项工作,并承担责任。

二、建立建全内部规章制度,并监督执行。

三、根据公司总体发展规划,制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施,带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。

四、对本部门的任务指标完成情况负责。

五、组织进行市场调研,提交分析报告,制定相应对策。

六、负责组织建立完善的客户服务体系,规范客户档案管理。

七、指导、培训部属,提升部属综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定、热情、高效的销售团队。

八、组织与其它部门的协调配合工作。

九、定期主持召开部门会议,总结市场业绩达成情况,指导员工行动。

十、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向总经办提出建议方案。

十一、把握合肥整体楼盘分布情况,面积、交房日期、基价、房型等。

十二、每日组织早会的开展,了解组员的每日动向。

十三、每月25日前向总经理提交《述职报告》下月工作计划,并口头汇报思想。

职责二:业务经理岗位职责

1、根据公司整体规划,制订市场拓展计划。

2、积极开展市场调查、分析和预测。

3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。

4、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率。

5、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。

6、认真分析市场状况,为分公司经营管理出谋划策。

7、对外公关品牌宣传,扩大公司品牌市场占有率。

8、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。

9、定期汇报业务工作情况,及时调整方向与运作部门保持密切协作。

10、依据公司经营计划,提出全公司服务人员教育训练计划,并编审所需的教材,以提高服务人员的技能与素质。

11、按时完成总经理与店经理交办的其他工作。

职责三:业务经理岗位职责

1、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。

2、根据公司营销战略,制定自己团队的销售目标与计划;

3、跟进和落实销售计划的实施情况,并及时纠正错误的实施方案,最终完成公司的规定的销售目标;

4、打造精英团队,组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定,协调好个职位及团队合作关系,并在上级的指导下,完成目标;

5、作为公司于客户的桥梁,要及时反馈客户信息;

6、积极配合公司的品牌战略,统一口径对外宣传,维护公司形象;

7、处理客户反映的售后问题,并及时做到沟通与跟进;服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段,做服务就是做销售,做销售就是做服务,用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时,完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。

8、带头做好销售工作,并协调好销售、送货、服务以及售后过程;销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。

职责四:业务经理岗位职责

1、坚决服从公司统一指挥,认真的执行其工作指令,一切业务、管理行为向主管领导负责;

2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核;

4、根据公司的营销政策,领导其销售工作,经常向总经理、副总经理汇报销售情况,与店经理、财会部门沟通、协调。

5、搞好市场预测和调研,根据市场需求及时调整营销策略,不断拓宽销售渠道,提高产品在市场上的占有率。

6、负责编制年季月度产品销售方针目标。并按时交计划与总公司、营业部、财务部门,便于统一平衡、合理下达计划,并认真抓好落实,做到周有布置,月有检查,年有总结。

7、全面调动销售人员的积极性,建立完善的业务网络,扩大市场的覆盖面与加大市场占有率,并经常保持上、平,下级联系,及时组织供货。

8、及时掌握有关产品和工作的反馈信息,经常走访客户,切实组织将售后服务,解决各种有关问题,让用户满意。

9、严格控制和逐步压缩销售费用,节约开支,降低销售成本。

10、认真组织销售货币回笼工作,及时催收外欠款,保证资金周转,提高企业经济效益

11、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;

12、负责营业部销售调度及运输工作。及时汇总编制商品需求量计划,合理的平衡产品供货计划,做好各营业部联络工作,组织商品的运输、调配,完善发运过程的交接手续;

13、负责做好产品的售后服务工作,经常走该用户,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;按时完成公司领导交办的其他工作。