第1篇 售后培训岗位职责

职责描述:

1 负责制定培训体系和培训资料开发监督管理。

2 负责制定年度培训计划,人员成长规划,培训效果评估,改善。

3 部门人员规划和选拔,岗位职责划定与kpi考核监督。

4 新店开业培训,技术等级认证培训

5 培训中心规划和制定预算,采购设备和教学车,并维护和管理培训中心。

6 组织和实施公司以及服务网络的高压安全培训等。

资质与技能:

1 35岁以下,本科学历,至少5年以上汽车工作经验,有电动车经验及管理经验。具备其他主机厂颁发的培2 训师认证证书为加分项。

3 熟悉新能源汽车产品知识,具有培训规划,人员招聘,管理能力,能够配合其他部门做好新车上市前培训,及上市后等级认证培训和监督供应商培训。

4 充分了解新能汽车培训的体系,能够体现出新能源汽车培训特点,具备一定新能源培训创新规划能力。有创新精神,有能力打造一只新能源汽车市场的高效有特色的团队。

5 能够高效执行公司培训任务,做好各部门的协调和人员管理

6 对于团队的工作部署进行管理,包括培训效果评估,kpi分析等

7 熟练使用电脑软件